Politique de confidentialité
Chez Shopingo.tn, la protection de vos données personnelles est importante. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre demande, notamment : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse e-mail, détails de commande et informations liées à la navigation sur le site.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes, assurer la livraison, vous contacter concernant votre achat, améliorer notre service client, sécuriser le site et vous proposer des offres ou informations liées à nos produits lorsque cela est autorisé.
3. Paiement et livraison
Les informations liées aux commandes sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à l’exécution du service, par exemple les services de livraison ou de paiement, dans la limite de ce qui est nécessaire.
4. Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies et outils de mesure afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser la navigation et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
5. Publicité et Meta/Facebook
Nous pouvons utiliser des outils publicitaires, notamment Meta/Facebook, pour mesurer les conversions et diffuser des publicités pertinentes. Ces outils peuvent traiter certaines données techniques ou événements de navigation conformément aux règles de Meta et aux choix de confidentialité de l’utilisateur.
6. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au service client, aux obligations légales et à la sécurité du site.
7. Protection des données
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles lorsque cela est applicable. Pour toute demande, contactez-nous via les moyens de contact disponibles sur le site.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via la page contact de Shopingo.tn.
10. Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les changements de nos services ou obligations légales.